Descripción

El autoservicio automatizado proporcionado por agentes virtuales inteligentes aprovecha las innovaciones de AI para permitir que los clientes obtengan respuestas rápidas a sus preguntas comunes. Mientras su fuerza de trabajo digital atiende solicitudes generales,y  sus agentes pueden manejar tareas que pueden necesitar un toque más humano.

Facilitador:

• Jeferson Souza – Contact Center AI Solutions, Latam Sales Director